17
Apr 2018
Secondo TT Tecnosistemi i benefici derivanti dall’adozione degli Smart Devices Services integrati in MPS Monitor sono stati immediati:
accesso a tutte le informazioni relative alle stampanti installate presso i clienti con un solo click, con possibilità di fornire da remoto servizi di:
- Device Configuration, che consentono ai tecnici di poter configurare tutte le stampanti da remoto;
- Remote Remediation, come la capacità di aggiornamento firmware da remoto;
- Dagnose before Dispatch, ovvero di prevedere gli eventuali guasti, apportando interventi proattivi e non reattivi presso i clienti.
E con la massima sicurezza e attenzione alla sostenibilità ambientale.
Tutto questo – come affermano Riccardo Braccini, Procurement Manager e Gabriele Battini, Project Manager di T.T. Tecnosistemi – ha già portato a un risparmio pari al 23% sui costi dell’assistenza tecnica verso i clienti dell’azienda.
