L’ambiente di stampa rappresenta ancora un significativo vettore di minacce all’interno delle reti aziendali. Con stampanti sempre più sofisticate e interconnesse, che utilizzano l’intelligenza artificiale e presto anche il quantum computing, le minacce in ambito cybersecurity crescono e si evolvono rapidamente. Il rapporto di Quocirca “Print Security Landscape 2025” evidenzia i rischi emergenti e la crescente importanza di solide strategie di sicurezza della stampa. Per il quarto anno consecutivo, MPS Monitor è presente in quest’analisi, confermando la nostra dedizione e impegno in tema di cybersecurity.
I punti principali del report Quocirca
L’analisi di Quocirca identifica le tendenze principali che stanno ridisegnando le strategie di print security. Le organizzazioni prevedono di aumentare notevolmente i budget in ambito sicurezza della stampa, specialmente in ambienti multi-vendor, spinti da preoccupazioni relative alla sicurezza della stampa domestica, confidenzialità dei documenti e vulnerabilità dell’infrastruttura di stampa.
Si stanno affermando pratiche di sicurezza avanzate, come l’introduzione di stampa in cloud sicura, protocolli di risposta agli incidenti e modelli zero-trust. Tuttavia, i metodi di autenticazione rimangono diversi, creando sia sfide sia opportunità per i provider, che possono proporre soluzioni standardizzate e sicure.
L’adozione di strategie proattive ha ridotto i data breach relativi alla stampa. Le organizzazioni che implementano misure complete riportano meno violazioni e relativi costi inferiori, con una media di 820 mila sterline.
L’AI e il quantum computing rappresentano sia un’opportunità sia una minaccia. Mentre le organizzazioni esprimono preoccupazione in merito all’utilizzo non corretto dell’AI, riconoscono anche il suo valore nel contesto della rilevazione delle minacce. Allo stesso modo, cresce la domanda di tecnologia di stampa “quantum-resistant”. Prepararsi a queste transizioni è fondamentale per aumentare la resilienza in ambito sicurezza e la fiducia dei clienti.
Il rapporto Quocirca sottolinea anche come le organizzazioni che utilizzano i Managed Print Services riferiscano la più elevata soddisfazione con le offerte di sicurezza della stampa, confermando l’efficacia delle soluzioni di MPS.
L’opinione di Quocirca su MPS Monitor
Quocirca descrive MPS Monitor come un fornitore di “soluzioni di gestione del parco stampanti agnostico, con una forte differenziazione in termini di tecnologia robusta, un set completo di funzionalità e grande enfasi sulla sicurezza e integrità dei dati.” Il report riconosce i continui investimenti di MPS Monitor in cybersecurity, validati da regolari penetration test, revisioni del codice, piani di risposta agli incidenti e disaster recovery, monitoraggio delle analisi dei log, rigorosi vulnerability assessment e certificazioni quali ISO 27001, SOC 2 Type 2 e CSA Star Level 2.
La soluzione di MPS Monitor, una piattaforma SaaS, sicura, basata su cloud, i Data Collection Agent avanzati, i sofisticati metodi di autenticazione e le stringenti pratiche di gestione dei dati garantiscono piena conformità alle normative di sicurezza e protezione delle informazioni.
In conclusione, come evidenziato da Quocirca, implementare una sicurezza basata su AI e prepararsi per una transizione sicura verso il quantum sono imperativi strategici essenziali. In MPS Monitor, continuiamo a lavorare per far sì che i provider MPS possano garantire ai clienti ambienti di stampa gestiti in maniera efficiente e sicura, sensibilizzando ed educando costantemente l’ecosistema del mondo MPS sul ruolo fondamentale della sicurezza per i fornitori di SaaS.
Per ulteriori informazioni e approfondimenti sul panorama della sicurezza negli ambienti di stampa 2025, puoi leggere l’estratto del report Quocirca qui.
Se desideri provare la sicurezza e le altre feature di MPS Monitor, puoi richiedere una prova gratuita di 30 giorni.
MPS Monitor e Zebra Technologies protagonisti dell’ultimo podcast “In the spotlight” di Quocirca
I fornitori di Managed Print Services si sono tradizionalmente concentrati sulla stampa per ufficio, ma esiste un’opportunità in gran parte inesplorata che può generare entrate aggiuntive e rafforzare le relazioni con i clienti: la gestione delle stampanti di etichette. Settori come la logistica, il retail, la sanità e la produzione dipendono fortemente dalla stampa di etichette, eppure molti operatori MPS non includono ancora questi dispositivi nelle proprie offerte. Chi lo fa può distinguersi sul mercato ed espandersi verso nuovi segmenti.
Per esplorare questo potenziale, nell’ultimo podcast della serie “In the Spotlight“, Quocirca ospita MPS Monitor e Zebra Technologies che spiegano come i fornitori di servizi di stampa gestita possono integrare con successo le stampanti di etichette nei loro servizi.
Perché le stampanti di etichette sono importanti per gli operatori MPS
La stampa di etichette è fondamentale per molte industrie. Dai codici a barre e le etichette di spedizione fino ai braccialetti identificativi per i pazienti, queste stampanti rivestono un ruolo cruciale nelle operazioni quotidiane. Tuttavia, a differenza delle stampanti tradizionali da ufficio, quelle di etichette spesso non ricevono una gestione proattiva e adeguate misure di sicurezza.
Integrando le stampanti di etichette nei contratti MPS, i fornitori possono:
- Aumentare le entrate gestendo più dispositivi per cliente.
- Migliorare la fidelizzazione del cliente grazie a un approccio completo di gestione dei servizi di stampa.
- Incrementare efficienza e sicurezza applicando le best practice dell’ambito MPS anche agli ambienti di stampa di etichette.
“Con il calo dei volumi di stampa da ufficio, i provider MPS devono cercare nuove fonti di ricavo per sviluppare il proprio business. Le stampanti di etichette offrono un’opportunità vicina alle loro competenze esistenti e ai modelli di servizio già adottati, rappresentando una soluzione efficace per espandere il business oltre la stampa tradizionale”, ha affermato Mark Kouwenberg, Director of Sales di MPS Monitor.
In che modo MPS Monitor e Zebra Technologies supportano i fornitori di servizi di stampa gestita
MPS Monitor e Zebra Technologies hanno stretto una partnership per offrire avanzate funzionalità di gestione delle stampanti di etichette. Integrando le stampanti termiche Zebra nella piattaforma cloud di MPS Monitor, i provider MPS possono:
- Monitorare e gestire da remoto le stampanti di etichette insieme ai dispositivi di stampa per ufficio;
- Identificare e sostituire hardware obsolete, garantendo ai clienti soluzioni di stampa sicure e affidabili;
- Migliorare la sicurezza dei dispositivi con firmware aggiornati e pratiche ottimali di gestione;
- Ottenere informazioni dettagliate sull’utilizzo della stampa per ottimizzare costi ed efficienza operativa.
“Da cinque anni lavoriamo a stretto contatto con MPS Monitor per evidenziare il grande potenziale delle stampanti di etichette per i rivenditori tradizionali di soluzioni di stampa per ufficio. Unendo l’hardware leader di mercato di Zebra con l’esperienza di MPS Monitor, stiamo sensibilizzando il mercato e promuovendo l’adozione dei Thermal Managed Print Services”, ha dichiarato Richard Barfield, EMEA Marketing Business Partner di Zebra Technologies.
Come iniziare
Poiché molte aziende già utilizzano stampanti di etichette ma senza un approccio strutturato alla gestione, gli operatori MPS possono partire coinvolgendo i clienti esistenti. Offrendo supporto proattivo, aggiornamenti sulla sicurezza e ottimizzazione continua, possono posizionarsi come consulenti di fiducia, espandendo il loro business con i Managed Print Services dedicati alle stampanti di etichette Zebra.
🎙️ Guarda la discussione completa nel podcast di Quocirca con MPS Monitor e Zebra Technologies: https://youtu.be/rHSm13-YAsk
📖 Scarica la nostra brochure per una guida completa sull’integrazione delle stampanti di etichette Zebra nei servizi MPS qui
Leggi l’articolo completo e l’opinione di Quocirca qui
MPS Monitor è stata inclusa nel rapporto “Print Security Landscape 2024” di Quocirca. In questo documento, Quocirca identifica le principali tendenze nel panorama della sicurezza nella stampa e sottolinea il nostro solido approccio, la strategia e le diverse funzionalità in ambito sicurezza: “MPS Monitor continua a migliorare le feature di sicurezza della sua piattaforma di gestione dei dispositivi. L’azienda ha adottato un approccio alla sicurezza e alla protezione dei dati ‘by default and by design’, implementando rigorosi controlli di sicurezza durante tutto il processo di sviluppo e rilascio.”
Print Security Landscape 2024: gli spunti principali
L’aumento del lavoro ibrido e dell’uso dell’intelligenza artificiale ha introdotto nuove sfide per la sicurezza nel mondo del printing, spingendo produttori e partner di canale a dare priorità a soluzioni di sicurezza integrate. Lo studio di Quocirca rivela significativi progressi nella sicurezza tra i principali produttori di stampanti. Con il lavoro a distanza i confini in ambito sicurezza si fanno più sfumati e sono aumentati i rischi correlati all’impiego di reti pubbliche non sicure e stampanti di proprietà dei dipendenti: la sicurezza della stampa è diventata quindi una priorità nelle agende degli IT manager.
Nonostante i progressi, le violazioni dei dati legate alla stampa rimangono una delle principali preoccupazioni, con il 67% delle organizzazioni che riporta perdite di dati nel 2024, rispetto al 61% dell’anno precedente. Le imprese di medie dimensioni sono state le più colpite, con costi delle violazioni saliti a 1 milione di sterline. Inoltre, le minacce alla sicurezza guidate dall’IA sono diventate un punto di massima attenzione, con l’83% degli intervistati che riconosce il ruolo cruciale dell’IA nell’identificazione dei rischi. Per riuscire a mitigare queste crescenti sfide di sicurezza, Quocirca sottolinea la necessità di strategie complete, inclusi servizi di stampa completamente gestiti e supporto per flotte miste.
MPS Monitor: l’approccio Security-First
MPS Monitor è stata riconosciuta per i suoi progressi nelle funzionalità di sicurezza della sua piattaforma di gestione dei dispositivi di stampa e per il suo approccio alla sicurezza ‘by default and by design’. “MPS Monitor 2.0 è una soluzione SaaS cloud-native per il monitoraggio e la gestione remota di stampanti, MFP e stampanti di etichette, che consente ai dealer di semplificare la fatturazione, la lettura dei contatori e il rifornimento automatico dei consumabili. […] La sua piattaforma SaaS basata su cloud offre un set completo di funzionalità di sicurezza per proteggere i dati, gli account utente e l’infrastruttura, come l’integrazione con Single-Sign-On e l’autenticazione a più fattori, oltre a misure di sicurezza fisica per proteggere i data center da accessi non autorizzati.”
Fattori differenzianti di MPS Monitor:
- Certificazioni di sicurezza: La conformità alle normative ISO 27001, SOC 2 Type 2 e CSA STAR Level 2 dimostra il nostro impegno nel mantenere i più elevati standard di sicurezza.
- Data Center ad alto livello di sicurezza: I nostri servizi sono ospitati in data center sicuri con monitoraggio 24×7, avvisi in tempo reale e valutazioni continue delle vulnerabilità.
- Integrità del Software: Adottiamo rigorose misure di sicurezza nei nostri processi di sviluppo e rilascio, comprese revisioni esterne da parte di aziende di cybersecurity.
- Sicurezza account utente: L’autenticazione a più fattori e l’integrazione del SSO con Azure Active Directory e Okta garantiscono un accesso sicuro per gli utenti.
- Raccolta dati sicura: La nostra tecnologia DCA viene continuamente sottoposta a valutazione in ambito sicurezza, utilizzando protocolli e porte sicure per la raccolta dei dati.
- Accesso web al dispositivo (DWA): Questa funzionalità consente la navigazione sicura delle pagine web delle stampanti, rafforzata da MFA e politiche di accesso rigorose.
- Tecnologia integrata con l’IA: Il nostro sistema di Generative AI fornisce approfondimenti tempestivi e accurati sulla nostra postura di sicurezza.
- Supporto delle stampanti di etichette: MPS Monitor garantisce il monitoraggio sicuro delle stampanti di etichette attraverso la tecnologia DWA, che utilizza funzionalità e procedure uniche per prevenirne l’uso come vettore di attacco.
Per ulteriori informazioni e approfondimenti sul panorama della Print Security nel 2024, puoi leggere l’estratto del rapporto di Quocirca qui.
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Il mondo del printing sta vivendo una trasformazione significativa a livello globale, influenzata dalla commoditizzazione dell’hardware, dalla riduzione dei volumi di stampa e dalla diffusione della trasformazione digitale. In questo contesto in continua evoluzione, un processo decisionale basato sui dati è diventato fondamentale per mantenere competitività e posizionamento sul mercato. L’ultimo rapporto di Quocirca, dal titolo “Quocirca Analytics Landscape, 2024”, fa luce sui principali trend che stanno definendo il panorama dei Managed Print Services (MPS).
Il report Quocirca Analytics sottolinea l’importanza degli analytics nell’erogazione di un servizio ottimale di stampa gestito, poiché offrono interessanti dettagli per la valutazione, l’ottimizzazione e le funzionalità di monitoraggio, e favoriscono la creazione di servizi innovativi che vanno oltre la stampa tradizionale. Inoltre, l’integrazione con strumenti quali Power BI permette di ottenere maggiore flessibilità e granularità.
Nell’ambito della sicurezza, gli analytics sono un vero e proprio elemento differenziante, considerando le grandi quantità di dati sensibili gestite da stampanti e multifunzioni. I clienti finali infatti pretendono garanzie sulla gestione e protezione dei dati, spingendo la richiesta di soluzioni più intelligenti. Allo stesso tempo, le analisi dei flussi di lavoro sono la chiave per raggiungere livelli di efficienza più elevati e sbloccare opportunità di trasformazione digitale. Inoltre, le analisi dell’ambiente consentono ai fornitori di avviare iniziative di sostenibilità, promuovendo pratiche di stampa convenienti ed eco-friendly. La nuova generazione di soluzioni data-driven sfrutta Intelligenza Artificiale e Machine Learning per fornire servizi intelligenti e flessibili, costruiti su misura per l’ambiente del cliente finale.
MPS Monitor è all’avanguardia nel supportare queste tendenze trasformative, aiutando dealer e fornitori di Managed Print Services a costruire servizi innovativi, migliorare l’esperienza del cliente, garantire efficienza operativa e ridurre i costi. Come riportato nel report Quocirca Analytics, “oltre alla dashboard MPS Analytics, MPS Monitor ha sviluppato MPS Monitor Supplies Intelligence. Questo è uno strumento innovativo di BI predittiva, basato su Intelligenza Artificiale e Machine Learning, per aiutare a migliorare il monitoraggio delle forniture, le consegne e l’analisi dei dati. […] Tra le funzionalità principali, vi sono la possibilità di prevedere la domanda di consumabili, calcolare le differenze di rendimento e analizzare la copertura dei toner. Questo consente ai dealer di risolvere problematiche in modo proattivo e offrire valore aggiunto ai clienti.”
Per ulteriori informazioni, puoi leggere l’estratto (in inglese) del report Quocirca qui.
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