La sostenibilità non è solo una parola di tendenza: oggi per le aziende è una necessità. Con la crescente pressione da parte di clienti e stakeholder, la sostenibilità è diventata un elemento chiave nelle strategie aziendali. Questo cambiamento è particolarmente rilevante nel mondo del printing, dove le preoccupazioni ambientali legate al consumo di carta, all’uso di energia e alle emissioni di carbonio sono sempre più sentite.

Fortunatamente, ciò che un tempo rappresentava una sfida è oggi un’opportunità. Con gli strumenti e i partner giusti, il mondo del printing può rappresentare un ambito sorprendentemente efficace per dimostrare una sostenibilità concreta e misurabile. È qui che entra in gioco la partnership tra MPS Monitor e PrintReleaf.

PrintReleaf consente alle aziende di riforestare automaticamente l’equivalente della carta che consumano e di compensare le relative emissioni di carbonio. Grazie alle integrazioni con le piattaforme di Managed Print Services (MPS), PrintReleaf aiuta i dealer e i loro clienti a trasformare i dati di utilizzo in azioni ambientali certificate, tracciate in tempo reale e allineate agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite.

Scopri come MPS Monitor e PrintReleaf ti permettono di trasformare i dati sul consumo di carta in riforestazione certificata, e perché integrare la sostenibilità nella tua offerta di Managed Print Services è vantaggioso per il tuo business e fondamentale per il pianeta.

La visione di PrintReleaf sulla sostenibilità ambientale

PrintReleaf crede che la sostenibilità debba essere semplice, misurabile e automatica. La sua visione è quella di integrare la responsabilità ambientale nelle attività quotidiane delle imprese – come la stampa, il packaging e il marketing diretto – affinché le aziende possano generare un impatto reale perseguendo al contempo i propri obiettivi di business.

La piattaforma PrintReleaf si collega direttamente ai sistemi di monitoraggio della stampa e agli strumenti MPS, come MPS Monitor, misurando il consumo di carta e traducendolo in azioni concrete. La quantità di carta utilizzata viene analizzata per determinare il numero di alberi necessari a produrla, e lo stesso numero di alberi viene poi riforestato in progetti certificati di riforestazione in tutto il mondo, dedicati alla conservazione e al ripristino ambientale. Inoltre, PrintReleaf consente alle aziende di compensare l’impronta di carbonio derivante dalle loro attività di stampa.

Ciò che distingue PrintReleaf da altre iniziative di riforestazione è l’impegno verso la trasparenza e la responsabilità, oltre alla piattaforma automatizzata e integrata di sostenibilità. Tutti i progetti di riforestazione e di compensazione delle emissioni sono verificati da enti terzi, e i clienti ricevono certificati e report dettagliati da condividere con i propri stakeholder. È un modo concreto e basato sui dati per contribuire alla sostenibilità globale – credibile e tangibile.

Stiamo costruendo un futuro in cui la sostenibilità non è un’iniziativa speciale, ma una componente intgrata nelle operazioni aziendali quotidiane.

Il ruolo dei Servizi di stampa gestita nella sostenibilità

I Managed Print Services hanno da tempo aiutato le organizzazioni a ottimizzare i propri ambienti di stampa, riducendo sprechi, costi ed inefficienze. Ma oggi per i dealer MPS si apre una nuova opportunità: quella di promuovere la sostenibilità su larga scala.

Poiché i software MPS monitorano ogni pagina stampata, sono nella posizione ideale per generare impatti ambientali concreti. PrintReleaf si integra direttamente con questi sistemi, utilizzando i dati per automatizzare la riforestazione e la compensazione delle emissioni, rendendo il processo semplice per dealer e clienti.

Per gli operatori MPS, questo significa creare un nuovo livello di valore:

• Migliora l’offerta di servizi integrando la sostenibilità.
• Si allinea agli obiettivi ESG dei clienti.
• Permette di distinguersi in un mercato competitivo.

I dealer MPS possono così diventare protagonisti della stampa sostenibile, aiutando i clienti a ottenere risultati misurabili.

Perché i dealer MPS scelgono PrintReleaf

Chi lavora nel settore MPS sa quanto sia importante differenziarsi – e quanto questo sia sempre più difficile. PrintReleaf offre una soluzione concreta.

Aggiungendo riforestazione e compensazione delle emissioni ai tuoi servizi di stampa, offri ai clienti ciò che davvero cercano: una sostenibilità reale e misurabile. Il tutto in modo automatizzato e senza complessità operative. PrintReleaf si integra direttamente con i software MPS, incluso MPS Monitor, senza necessità di attività aggiuntive da parte tua o dei tuoi clienti.

Ecco i principali vantaggi:

• Un chiaro elemento distintivo che ti aiuta a conquistare nuovi clienti e ridurre il churn
• Un modo per rafforzare le relazioni grazie a obiettivi ESG condivisi
• Report certificati e automatizzati che dimostrano l’impatto ambientale
• Un modo per restare in contatto con i clienti, andando oltre il semplice conteggio delle pagine
• E soprattutto, un contributo reale al pianeta.

È facile da configurare, semplice da utilizzare e aggiunge un valore tangibile alla tua offerta. Ecco perché sempre più dealer MPS stanno integrando PrintReleaf nella loro strategia.

Come iniziare con MPS Monitor e PrintReleaf

Grazie all’integrazione diretta di PrintReleaf in MPS Monitor, promuovere la sostenibilità diventa un processo immediato. Avviare il servizio è semplicissimo: PrintReleaf raccoglie automaticamente i dati di consumo carta attraverso le API dei contatori di MPS Monitor, indipendentemente dall’agente DCA installato sulla rete o in Cloud. Ogni mese, le impronte di consumo carta dei clienti vengono convertite in progetti di riforestazione scelti in base alle loro preferenze. I dealer possono attivare rapidamente il servizio dalla dashboard di MPS Monitor, scegliendo tra integrazione automatica (gestita da MPS Monitor tramite le API di PrintReleaf) o manuale, in base agli accordi esistenti con PrintReleaf.

Questa integrazione supporta le strategie ESG dei clienti, consentendo loro di selezionare facilmente iniziative di riforestazione certificate e generare report di sostenibilità direttamente dalla dashboard, ideali da condividere con gli stakeholder. Fornendo impatti ambientali trasparenti e misurabili senza oneri amministrativi aggiuntivi, i dealer si posizionano come leader nella sostenibilità, aiutando i clienti a contribuire concretamente agli obiettivi ambientali globali e a rafforzare la propria reputazione green.

Testimonianze

Oggi, decine di dealer MPS Monitor in tutto il mondo hanno già adottato PrintReleaf, integrandolo nei propri Managed Print Services per aggiungere un valore ambientale misurabile alla loro offerta. Grazie a questa integrazione, i dealer rafforzano il proprio vantaggio competitivo e aiutano i clienti a raggiungere i loro obiettivi di sostenibilità ed ESG attraverso progetti certificati di riforestazione e compensazione delle emissioni.

Tra i nostri principali partner ci sono GBR Rossetto, TT Tecnosistemi, Berg Phi, Reteufficio e Rep, che hanno integrato con successo PrintReleaf nelle loro strategie aziendali.

GBR Rossetto, certificata ISO 14001:2015, integra la sostenibilità ambientale con PrintReleaf nel noleggio di stampanti attraverso un innovativo programma di riforestazione. Il progetto ha portato i clienti di Rossetto a piantumare 80.000 nuovi alberi per convertire le pagine stampate, un traguardo straordinario. Antonio Rossetto esprime grande soddisfazione: “Questi risultati dimostrano che è possibile agire con un impegno concreto verso un futuro più verde e sostenibile per tutti.”

Ad oggi, abbiamo contribuito alla piantumazione di circa 370.000 alberi, equivalenti a oltre 3 miliardi di fogli di carta!

Contattaci per scoprire come attivare PrintReleaf

Case study Mediaform

Mediaform, uno dei principali fornitori australiani di servizi di stampa gestiti (Managed Print Services), ha deciso di modernizzare le proprie operazioni e migliorare l’esperienza dei clienti, senza però interrompere le attività quotidiane. Grazie all’adozione di MPS Monitor, il team ha ottenuto automazione, integrazioni avanzate e manutenzione predittiva — elementi chiave per supportare una flotta in rapida crescita.

Informazioni su Mediaform

Attiva a livello nazionale e con un parco di circa 10.000 dispositivi multibrand (principalmente HP), Mediaform è riconosciuta come uno dei maggiori partner nazionali HP ed è impegnata nell’offrire un servizio di gestione stampa proattivo, efficiente e orientato al cliente.

Le sfide

Il precedente sistema di monitoraggio, basato su una piattaforma legacy lenta negli aggiornamenti e con capacità di integrazione limitate, stava creando colli di bottiglia nella gestione dei consumabili, nel monitoraggio dei dispositivi e nei tempi di risposta del servizio. Per trovare una soluzione, Mediaform ha testato HP Smart Device Services (HP SDS) e ha presto capito che, per ottenere un’integrazione completa end-to-end, la scelta migliore era adottare direttamente la piattaforma su cui HP SDS era costruita: MPS Monitor.

“La nostra precedente soluzione forniva solo informazioni di base, come lo stato dei dispositivi o gli avvisi toner. Ma con la crescita dell’azienda, avevamo bisogno di qualcosa di più sofisticato”, commenta Liam Matthews, Sales Director, Mediaform.

L’adozione di MPS Monitor

Mediaform ha scelto MPS Monitor per la sua interfaccia intuitiva, l’ecosistema API/SDK avanzato e la capacità di gestire migrazioni dati senza interruzioni — creando così un modello completamente integrato tra sistemi ERP e help desk.

L’approccio graduale ha garantito integrità dei dati e zero downtime. Il team ha effettuato caricamenti massivi di clienti e dispositivi, mantenendo in parallelo i due sistemi per circa tre mesi, fino alla transizione completa.

“La migrazione di migliaia di dispositivi avrebbe potuto essere complessa, ma con MPS Monitor è stata sorprendentemente semplice”, riferisce Liam Matthews.

Mediaform ha iniziato a vedere i primi risultati già durante la migrazione. Tra i principali successi iniziali:

• Gestione automatizzata dei consumabili: Gli alert generati da MPS Monitor attivano automaticamente ordini di vendita nel sistema ERP di Mediaform, collegati in tempo reale alle giacenze di magazzino. Questo processo ha migliorato l’accuratezza e liberato risorse interne per attività a maggior valore aggiunto.
• Servizi proattivi su larga scala: Grazie all’integrazione tra le analisi predittive di HP SDS e la piattaforma di help desk, Mediaform ha ridotto dell’80% gli interventi di manutenzione reattiva, diminuendo le visite on-site e migliorando la soddisfazione dei clienti.
• Supporto di eccellenza: La collaborazione costante con MPS Monitor Asia ha garantito una transizione fluida e un’ottimizzazione continua del sistema, creando una partnership solida e produttiva capace di evolvere insieme alle esigenze del business.
• Crescita orientata al futuro: Mediaform sta convertendo circa 4.000 dispositivi non gestiti in contratti MPS, puntando a una flotta gestita di 12.000–14.000 dispositivi. L’azienda sta inoltre esplorando nuove funzionalità, come il monitoraggio delle stampanti Zebra e l’allineamento con le iniziative HP Workforce Experience Centre.

Riflettendo sulla partnership, Chin Yoon, Managing Director di MPS Monitor Asia, ha commentato: “Mediaform ha abbracciato appieno le potenzialità di MPS Monitor, in particolare i nostri strumenti di integrazione. Ha stabilito un nuovo standard per l’uso efficace delle API nell’ottimizzazione dei flussi di lavoro operativi.“

Uno sguardo al futuro

Grazie a una piattaforma moderna, flessibile e basata sui dati, Mediaform è ora pronta ad ampliare la compatibilità con nuovi dispositivi e ad approfondire le integrazioni con i portali clienti, offrendo un’esperienza di gestione della stampa sempre più unificata, efficiente e proattiva.

Scarica il case study completo per seguire tutto il percorso di Mediaform oppure richiedi una prova gratuita per scoprire come MPS Monitor può supportare la tua strategia in ambito Managed Print Services.

In una recente nota di ricerca “IDC Link”, IDC ha condiviso la propria prospettiva sul nostro ultimo annuncio e ha ribadito la validità della strategia di crescita a lungo termine di MPS Monitor, che include la nomina di Kevin Tetu come Senior Vice President of Sales and Partner Alliances.
Il documento si basa su una conversazione con il fondatore e Chief Strategy Officer Nicola De Blasi e con Tetu, e contestualizza la nostra crescita costante di oltre il 20% anno su anno in un mercato già maturo.

I pilastri della crescita

Guardando al futuro, il confronto con IDC ha messo in evidenza tre priorità fondamentali che guidano il nostro piano e si traducono direttamente in azioni concrete:

• Differenziazione della piattaforma: investimenti continui in sicurezza, AI e interoperabilità basata su architetture aperte per distinguerci dagli approcci tradizionali.
• Espansione dei dealer e dei partner: programmi specifici per OEM e dealer, con priorità ai dealer nordamericani di fascia alta.
• Acquisioni: operazioni di M&A selezionate per ampliare capacità e penetrazione sul mercato.

La prospettiva di IDC

“MPS Monitor ha dimostrato una capacità unica di mantenere una crescita costante nonostante le condizioni di mercato sfidanti.” IDC aggiunge che, con il segmento del device management destinato a rimanere relativamente stabile, la nostra espansione riflette un guadagno di quote di mercato; inoltre, sottolinea che le relazioni di lunga data di Tetu con OEM e il canale dei dealer saranno fondamentali per approfondire la penetrazione sul mercato nordamericano.

Insieme, questi pilastri – e l’esperienza di Tetu – rinforzano l’ambizione di MPS Monitor di guidare il settore dei Managed Print Services.  

Leggi il documento completo IDC Link qui

L’ambiente di stampa rappresenta ancora un significativo vettore di minacce all’interno delle reti aziendali. Con stampanti sempre più sofisticate e interconnesse, che utilizzano l’intelligenza artificiale e presto anche il quantum computing, le minacce in ambito cybersecurity crescono e si evolvono rapidamente. Il rapporto di Quocirca “Print Security Landscape 2025” evidenzia i rischi emergenti e la crescente importanza di solide strategie di sicurezza della stampa. Per il quarto anno consecutivo, MPS Monitor è presente in quest’analisi, confermando la nostra dedizione e impegno in tema di cybersecurity.

I punti principali del report Quocirca

L’analisi di Quocirca identifica le tendenze principali che stanno ridisegnando le strategie di print security. Le organizzazioni prevedono di aumentare notevolmente i budget in ambito sicurezza della stampa, specialmente in ambienti multi-vendor, spinti da preoccupazioni relative alla sicurezza della stampa domestica, confidenzialità dei documenti e vulnerabilità dell’infrastruttura di stampa.

Si stanno affermando pratiche di sicurezza avanzate, come l’introduzione di stampa in cloud sicura, protocolli di risposta agli incidenti e modelli zero-trust. Tuttavia, i metodi di autenticazione rimangono diversi, creando sia sfide sia opportunità per i provider, che possono proporre soluzioni standardizzate e sicure.

L’adozione di strategie proattive ha ridotto i data breach relativi alla stampa. Le organizzazioni che implementano misure complete riportano meno violazioni e relativi costi inferiori, con una media di 820 mila sterline.

L’AI e il quantum computing rappresentano sia un’opportunità sia una minaccia. Mentre le organizzazioni esprimono preoccupazione in merito all’utilizzo non corretto dell’AI, riconoscono anche il suo valore nel contesto della rilevazione delle minacce. Allo stesso modo, cresce la domanda di tecnologia di stampa “quantum-resistant”. Prepararsi a queste transizioni è fondamentale per aumentare la resilienza in ambito sicurezza e la fiducia dei clienti.

Il rapporto Quocirca sottolinea anche come le organizzazioni che utilizzano i Managed Print Services riferiscano la più elevata soddisfazione con le offerte di sicurezza della stampa, confermando l’efficacia delle soluzioni di MPS.

L’opinione di Quocirca su MPS Monitor

Quocirca descrive MPS Monitor come un fornitore di “soluzioni di gestione del parco stampanti agnostico, con una forte differenziazione in termini di tecnologia robusta, un set completo di funzionalità e grande enfasi sulla sicurezza e integrità dei dati.” Il report riconosce i continui investimenti di MPS Monitor in cybersecurity, validati da regolari penetration test, revisioni del codice, piani di risposta agli incidenti e disaster recovery, monitoraggio delle analisi dei log, rigorosi vulnerability assessment e certificazioni quali ISO 27001, SOC 2 Type 2 e CSA Star Level 2.

La soluzione di MPS Monitor, una piattaforma SaaS, sicura, basata su cloud, i Data Collection Agent avanzati, i sofisticati metodi di autenticazione e le stringenti pratiche di gestione dei dati garantiscono piena conformità alle normative di sicurezza e protezione delle informazioni.

In conclusione, come evidenziato da Quocirca, implementare una sicurezza basata su AI e prepararsi per una transizione sicura verso il quantum sono imperativi strategici essenziali. In MPS Monitor, continuiamo a lavorare per far sì che i provider MPS possano garantire ai clienti ambienti di stampa gestiti in maniera efficiente e sicura, sensibilizzando ed educando costantemente l’ecosistema del mondo MPS sul ruolo fondamentale della sicurezza per i fornitori di SaaS.

Per ulteriori informazioni e approfondimenti sul panorama della sicurezza negli ambienti di stampa 2025, puoi leggere l’estratto del report Quocirca qui.

Se desideri provare la sicurezza e le altre feature di MPS Monitor, puoi richiedere una prova gratuita di 30 giorni.

In MPS Monitor siamo continuamente alla ricerca di modi per innovare, anticipare le tendenze di mercato e offrire funzionalità che consentano ai fornitori di servizi di stampa gestita di erogare un servizio di qualità e gestire il proprio parco stampanti in modo efficiente.

Abbiamo il piacere di introdurre nuove funzioni progettate specificamente per le stampanti e plotter HP di grande formato (LFP – Large Format Printers). Queste funzionalità confermano il nostro intento di offrire la soluzione di gestione dei dispositivi di stampa più avanzata e completa sul mercato, in grado di rispondere alle esigenze dei clienti attuali e futuri.

Nuove fuzionalità per le stampanti e i plotter di grande formato HP

L’ultimo aggiornamento migliora in modo significativo la gestione e il monitoraggio delle famiglie di stampanti di grande formato e di plotter di HP, tra cui:

• HP DESIGNJET
• HP PAGEWIDE XL
• HP LATEX
• HP STITCH

Queste migliorie sono basate sul feedback ricevuto dai clienti e partner, insieme alla costante ricerca sulle tendenze di mercato di MPS Monitor.

1. Contatori dettagliati e gestione dei consumabili

   Uno degli aggiornamenti più importanti riguarda la maggior visibilità su contatori e consumabili direttamente nella pagina del device.

   
   Figura 1: dati dei consumabili così come comunicati dalla stampante

   Gli utenti adesso possono accedere rapidamente alle informazioni fondamentali sulle prestazioni delle loro stampanti HP, tra cui lo stato dettagliato dei consumabili come colore, livello, seriale e part number. Questa visibilità granulare riduce notevolmente i tempi di fermo e semplifica la fornitura dei consumabili.

2. Gestione alert avanzata

   Gli operatori MPS o gli specialisti di stampanti di grande formato possono gestire semplicemente gli alert dei consumabili relativi alle LFP, che sono basati sulla stessa logica adottata con i Maintenance Kit. Queste soglie devono quindi seguire la stessa configurazione, ovvero riferirsi agli specifici valori (tipo – colore) forniti direttamente dalla stampante.

   
   Figura 2: esempio di soglia di alert per questo tipo di consumabile

3. Contatori aggregati per una migliore analisi dei dati

   Un’altra feature aggiuntiva è quella dei “Contatori aggregati”, che semplifica la creazione di contatori personalizzati ed avanzati. Selezionando “LFP” come origine, è possibile aggregare facilmente i contatori su diverse stampanti HP. La nostra innovativa funzionalità di conversione supporta diverse unità di misura, assicurando un’aggregazione di metriche precisa.

   
   Figura 3: esempio di creazione di contatori aggregati

Supporto dell’intera flotta

Se da una parte abbiamo rafforzato la collaborazione con HP, migliorando il supporto per le loro stampanti di grande formato, dall’altra resta saldo il nostro impegno ad assistere i fornitori di servizi MPS nella gestione efficiente di tutta la loro flotta di stampanti, comprese stampanti da ufficio di tutti i marchi e modelli e le stampanti di etichette Zebra. Gli operatori possono utilizzare un’unica soluzione, progettata per semplificare la gestione remota dei dispositivi e avere un approccio centralizzato e lineare. La nostra piattaforma li aiuta ad incrementare l’efficienza operativa, migliorare il livello di servizio, accelerare i tempi di risposta, ottimizzare la fornitura di consumabili, facilitare decisioni basate sui dati e identificare opportunità di upsell e cross-sell.

L’impegno per un miglioramento continuo

In MPS Monitor siamo dedicati all’innovazione. Guidati dal feedback dei clienti e dalle tendenze di mercato, continuiamo a sviluppare la nostra piattaforma per rispondere perfettamente alle esigenze dei fornitori di servizi MPS. Esplora queste nuove funzionalità per le stampanti HP LFP e scopri in che modo possiamo aiutarti a generare nuove opportunità di business, grazie ad un approccio completo e multi-brand.

Il nostro team di supporto è sempre pronto ad assisterti, in modo che tu possa sfruttare appieno il potenziale di MPS Monitor. Se non sei ancora un cliente MPS Monitor e vuoi testare la nostra piattaforma, attiva subito una versione di prova gratuita per 30 giorni.

L’efficienza operativa è un pilastro fondamentale per essere competitivi nel mercato dei servizi di stampa gestita. Gli operatori MPS e i rivenditori di forniture per ufficio e di servizi IT in tutto il mondo cercano costantemente di migliorare i processi operativi, semplificandoli, eliminando le inefficienze e riducendo i costi. Uno dei modi più efficaci per raggiungere questo obiettivo sembra essere la perfetta integrazione con i software ERP di terze parti.

Perchè l’integrazione è importante nei Managed Print Services

In ambito MPS, attività quali gestione dei contratti, fatturazione e ordini di consumabili e ricambi, tradizionalmente richiedevano molto lavoro manuale. Queste attività, da un parte impiegano preziose risorse umane, dall’altra implicano un alto rischio di errori, portando a perdite finanziarie o un impatto negativo sulla soddisfazione del cliente.

Integrando le piattaforme MPS nei sistemi ERP, i dealer possono trasformare queste criticità in opportunità. Ecco in che modo l’integrazione efficace con gli ERP migliora l’efficienza:

Eliminare il lavoro manuale tramite l’automazione

Uno dei vantaggi tangibili dell’integrazione con gli ERP è l’automazione di alcune pratiche amministrative ricorrenti, come la raccolta di dati dai contatori, la fatturazione e la gestione delle forniture. L’automazione assicura una raccolta di dati accurata, tempestiva e priva di errori, riducendo inoltre i carichi di lavoro per il reparto amministrativo. Eliminando l’intervento umano, gli operatori MPS possono indirizzare le loro risorse verso attività più strategiche e ad alto valore aggiunto, incrementando al contempo la produttività complessiva.

Migliorare il flusso di cassa con la fatturazione automatica

Un’efficace gestione finanziaria efficace è la chiave per il successo di un’attività. L’integrazione offre fatturazione automatica, riducendo notevolmente il tempo tra la fase di fornitura del servizio e la fatturazione dello stesso. Genera cicli di pagamento più rapidi, massimizzando la gestione delle entrate e quindi migliorando il flusso di cassa. Un processo di fatturazione più preciso e veloce inoltre porta anche ad una maggior trasparenza e fiducia del cliente, consolidandone la relazione.

Migliorare la qualità del servizio con la sincronizzazione dei dati in tempo reale

La sincronizzazione dei dati in tempo reale tra un systema di MPS e una piattaforma ERP permette ai fornitori di servizi di pianificare in modo proattivo le manutenzioni programmate e l’approvvigionamento di consumabili. L’ accesso a dati aggiornati in tempo reale permette di identificare potenziali problematiche in anticipo, migliorando sia l’affidabilità del servizio e la soddisfazione del cliente.

Funzionalità di esportazione dati complete e flessibili

Una soluzione MPS moderna e completa offre funzionalità di esportazione dei dati aggiornate, compatibili con i formati comuni quali Excel, CSV, XML e PDF. Consente di convertire facilmente i dati per adattarsi ad una serie di requisiti di reportistica, assicurando conformità e consentendo di assumere decisioni informate.

Inoltre, grazie alla disponibilità di set completi di API nei Software Development Kit (SDK), i dati dal sistema MPS possono essere connessi facilmente a praticamente qualsiasi software ERP di terze parti. Se le aziende fanno uso di interfacce comuni come esportazioni CSV/XML, email, o API REST, queste connessioni sono semplici e altamente configurabili, adattandosi senza problemi a tutte le esigenze di business.

Integrazione perfetta con le soluzioni ERP leader di mercato

In generale la piattaforma MPS Monitor può integrarsi con la stragrande maggioranza di soluzioni ERP, CRM o Service Management. Di seguito un elenco di alcune soluzioni di back-end supportate:

• ECI Eautomate
• Forza
• Intuit QuickBooks
• Xero
• Vantage Online, Evatic and 2serv by Asolvi
• ADV
• Advantis India
• Jim2
• Microsoft Dynamics NAV
• Radix by Infominds
• Business Navigator by BN Solutions

In più, MPS Monitor si integra facilmente con altre applicazioni di terze parti come soluzioni middle-ware (es. CEO Juice) o software per la logistica (es. Distribution Management), grazie a un set completo di API incluse nei Software Development Kit. In questo modo, le capacità di integrazione si estendono notevolmente, coprendo una grande varietà di casi d’uso.

Sfruttando le capacità di integrazione con queste piattaforme ERP, gli operatori MPS possono massimizzare l’efficienza operativa, migliorando significativamente la precisione e la qualità del servizio, e ottenendo allo stesso tempo un processo ottimale di gestione finanziaria.

Conclusioni

In conclusione, una perfetta integrazione con gli ERP non può più essere considerata un’opzione, ma una necessità per i fornitori di servizi di stampa gestita che vogliono distinguersi nello scenario di mercato attuale, altamente competitivo. Automatizzando i processi manuali, ottimizzando il flusso di cassa, migliorando la qualità del servizio e offrendo funzionalità di esportazione dati flessibili, l’integrazione consente di ottenere eccellenza operativa, rafforzare le relazioni con i clienti e assicurare una crescita sostenibile nel tempo.

MPS Monitor garantisce un’integrazione semplice ed efficace, fornendo agli operatori MPS uno strumento potente per sfruttare al massimo il loro potenziale, accrescere la loro competitività e, in ultima analisi, costruire un futuro di successi a lungo termine.

Se non sei un cliente MPS Monitor e sei interessato a provarne le funzionalità e scoprirne i vantaggi, puoi richiedere una prova gratuita di 30 giorni qui.  

MPS Monitor e  Zebra Technologies protagonisti dell’ultimo podcast “In the spotlight” di Quocirca

I fornitori di Managed Print Services si sono tradizionalmente concentrati sulla stampa per ufficio, ma esiste un’opportunità in gran parte inesplorata che può generare entrate aggiuntive e rafforzare le relazioni con i clienti: la gestione delle stampanti di etichette. Settori come la logistica, il retail, la sanità e la produzione dipendono fortemente dalla stampa di etichette, eppure molti operatori MPS non includono ancora questi dispositivi nelle proprie offerte. Chi lo fa può distinguersi sul mercato ed espandersi verso nuovi segmenti.

Per esplorare questo potenziale, nell’ultimo podcast della serie “In the Spotlight“, Quocirca ospita MPS Monitor e Zebra Technologies che spiegano come i fornitori di servizi di stampa gestita possono integrare con successo le stampanti di etichette nei loro servizi.

Perché le stampanti di etichette sono importanti per gli operatori MPS

La stampa di etichette è fondamentale per molte industrie. Dai codici a barre e le etichette di spedizione fino ai braccialetti identificativi per i pazienti, queste stampanti rivestono un ruolo cruciale nelle operazioni quotidiane. Tuttavia, a differenza delle stampanti tradizionali da ufficio, quelle di etichette spesso non ricevono una gestione proattiva e adeguate misure di sicurezza.

Integrando le stampanti di etichette nei contratti MPS, i fornitori possono:

• Aumentare le entrate gestendo più dispositivi per cliente.
• Migliorare la fidelizzazione del cliente grazie a un approccio completo di gestione dei servizi di stampa.
• Incrementare efficienza e sicurezza applicando le best practice dell’ambito MPS anche agli ambienti di stampa di etichette.

“Con il calo dei volumi di stampa da ufficio, i provider MPS devono cercare nuove fonti di ricavo per sviluppare il proprio business. Le stampanti di etichette offrono un’opportunità vicina alle loro competenze esistenti e ai modelli di servizio già adottati, rappresentando una soluzione efficace per espandere il business oltre la stampa tradizionale”, ha affermato Mark Kouwenberg, Director of Sales di MPS Monitor.

In che modo MPS Monitor e Zebra Technologies supportano i fornitori di servizi di stampa gestita

MPS Monitor e Zebra Technologies hanno stretto una partnership per offrire avanzate funzionalità di gestione delle stampanti di etichette. Integrando le stampanti termiche Zebra nella piattaforma cloud di MPS Monitor, i provider MPS possono:

• Monitorare e gestire da remoto le stampanti di etichette insieme ai dispositivi di stampa per ufficio;
• Identificare e sostituire hardware obsolete, garantendo ai clienti soluzioni di stampa sicure e affidabili;
• Migliorare la sicurezza dei dispositivi con firmware aggiornati e pratiche ottimali di gestione;
• Ottenere informazioni dettagliate sull’utilizzo della stampa per ottimizzare costi ed efficienza operativa.

“Da cinque anni lavoriamo a stretto contatto con MPS Monitor per evidenziare il grande potenziale delle stampanti di etichette per i rivenditori tradizionali di soluzioni di stampa per ufficio. Unendo l’hardware leader di mercato di Zebra con l’esperienza di MPS Monitor, stiamo sensibilizzando il mercato e promuovendo l’adozione dei Thermal Managed Print Services”, ha dichiarato Richard Barfield, EMEA Marketing Business Partner di Zebra Technologies.

Come iniziare

Poiché molte aziende già utilizzano stampanti di etichette ma senza un approccio strutturato alla gestione, gli operatori MPS possono partire coinvolgendo i clienti esistenti. Offrendo supporto proattivo, aggiornamenti sulla sicurezza e ottimizzazione continua, possono posizionarsi come consulenti di fiducia, espandendo il loro business con i Managed Print Services dedicati alle stampanti di etichette Zebra.

🎙️ Guarda la discussione completa nel podcast di Quocirca con MPS Monitor e Zebra Technologies: https://youtu.be/rHSm13-YAsk

📖 Scarica la nostra brochure per una guida completa sull’integrazione delle stampanti di etichette Zebra nei servizi MPS qui

Leggi l’articolo completo e l’opinione di Quocirca qui

Di Nicola De Blasi, Chief Strategy Officer di MPS Monitor

La direttiva NIS2, adottata dall’Unione Europea nel 2022, ha generato nuovi requisiti di conformità per le aziende che operano in settori critici o forniscono loro supporto. Pensata per migliorare la resilienza della cybersecurity nell’UE, impone requisiti stringenti alle organizzazioni ritenute vitali per il funzionamento della società e dell’economia. Per i fornitori di Managed Print Services, sorgono alcune domande: la NIS2 interessa la mia attività? La conformità è un obbligo legale o rappresenta un vantaggio competitivo?

Se la tua azienda di software MPS serve l’industria della stampa senza gestire dati ad alto rischio, elaborare informazioni sensibili o svolgere un ruolo critico nei servizi pubblici, probabilmente sei al di fuori dell’ambito della NIS2. Tuttavia, comprendere la direttiva e prepararsi a potenziali implicazioni future può offrire vantaggi significativi.

Cos’è la direttiva NIS2?

La Direttiva sulla Sicurezza delle Reti e dell’Informazione 2 (NIS2) è un quadro legislativo a livello UE volto a rafforzare la cybersecurity nei settori essenziali per la stabilità sociale ed economica. Sostituisce la Direttiva NIS del 2016, ampliandone il campo di applicazione e introducendo obblighi di conformità più rigorosi.

NIS2 si applica a due categorie principali di organizzazioni:

1. Entità Essenziali, come sistemi sanitari, fornitori di energia e istituzioni finanziarie.
2. Entità Importanti, tra cui servizi digitali, manifattura e catene di approvvigionamento alimentare.

Per le aziende rientranti in queste categorie, NIS2 impone misure di cybersecurity avanzate, valutazioni dettagliate dei rischi e obblighi di segnalazione immediata degli incidenti alle Autorità Competenti nazionali (CAs).

Chi deve conformarsi alla NIS2?

Un’organizzazione rientra nel campo di applicazione della NIS2 se soddisfa una delle seguenti condizioni:

• Opera in un settore considerato critico dalla direttiva (o dall’Autorità Competente nazionale).
• Rientra nella soglia delle medie imprese, ovvero ha 50+ dipendenti e un fatturato o bilancio annuo pari o superiore a 10 milioni di euro.
• È considerata vitale per la sicurezza nazionale, l’interesse pubblico o la stabilità economica, indipendentemente dalle dimensioni.

Perché i fornitori di software per i Managed Print Services sono probabilmente esenti

Il software MPS serve il settore della stampa, che non è esplicitamente elencato tra i settori critici della NIS2. A differenza delle industrie essenziali come la sanità o l’energia, la stampa non è generalmente legata alla sicurezza pubblica o alla stabilità economica. Sebbene svolga un ruolo importante nelle operazioni aziendali, non ha un impatto diretto sull’interesse pubblico come le infrastrutture critiche.

Altri fattori riducono ulteriormente la probabilità di inclusione:

1. Soglia dimensionale: Le aziende con meno di 50 dipendenti e un fatturato annuo inferiore a 10 milioni di euro sono automaticamente esenti, a meno che non siano designate da un’Autorità Competente.
2. Sensibilità dei dati e rischi: Se la tua piattaforma MPS si concentra principalmente sull’ottimizzazione dei flussi di lavoro e sulla gestione delle risorse di stampa, senza elaborare dati ad alto rischio o transazioni finanziarie, non rientri tra le principali preoccupazioni della NIS2.
3. Ruolo critico e interesse pubblico: I servizi orientati al settore B2B, piuttosto che al pubblico o alle infrastrutture critiche, difficilmente saranno considerati essenziali..

Cosa fare se la tua azienda non è coinvolta nella NIS2

Anche se la conformità alla NIS2 potrebbe non essere obbligatoria per la tua azienda, adottare misure proattive di cybersecurity rimane un punto fondamentale. Ecco alcuni passi per prepararsi a eventuali richieste dei clienti e futuri cambiamenti normativi:

1. Rafforza la Cybersecurity con Certificazioni Esistenti: Se la tua azienda è già certificata secondo ISO/IEC 27001 e conforme a AICPA SOC 2 e CSA STAR, hai una solida base per dimostrare la resilienza informatica.
2. Preparati alle Richieste dei Clienti: Le aziende che operano in settori regolamentati potrebbero richiedere garanzie di sicurezza.
3. Migliora le Capacità di Segnalazione degli Incidenti: Adotta i tempi di segnalazione della NIS2 come best practice, anche se non richiesto.
4. Monitora le Autorità Competenti Nazionali: Rimani aggiornato su eventuali modifiche per evitare sorprese normative.

Perché le misure proattive sono importanti

I principi alla base della NIS2—resilienza informatica, responsabilità e trasparenza—stanno diventando standard universali in molti settori. Anche se i fornitori di software MPS non sono legalmente tenuti alla conformità, allinearsi a questi principi può offrire benefici concreti:

• Costruire fiducia con i clienti: Dimostrare solide pratiche di cybersecurity può distinguere la tua azienda dalla concorrenza.
• Prepararsi a futuri cambiamenti normativi: Allinearsi ora ai principi della NIS2 può proteggere il tuo business nel lungo termine.
• Mitigare i rischi: Una gestione robusta dei rischi riduce la vulnerabilità agli attacchi informatici.

Prossimi passi per I fornitori di software per i Managed Print Services

Se il tuo business nell’ambito MPS determina che la NIS2 non si applica, ecco una roadmap per mantenere un’eccellenza nella cybersecurity:

• Sfrutta le Tue Certificazioni: Continua a utilizzare ISO 27001, SOC 2 e CSA STAR come base per la sicurezza informatica.
• Preparati alle Richieste dei Clienti: Sii pronto a dimostrare le tue pratiche di sicurezza ai clienti nei settori regolamentati.
• Monitora gli Aggiornamenti Normativi: Rimani aggiornato sull’implementazione della NIS2 da parte dell’Autorità Competente nazionale.
• Adotta le Pratiche di Segnalazione degli Incidenti: Seguire le tempistiche della NIS2 come best practice può essere utile.
• Investi nella Formazione dei Dipendenti: Assicurati che il tuo team sia consapevole delle minacce e sappia come rispondere agli incidenti.

Conclusione

Per i fornitori di software per i servizi di stampa gestita, la conformità alla NIS2 probabilmente non è necessaria, a meno che l’azienda non soddisfi determinati criteri o operi in settori critici. Tuttavia, adottarne i principi può migliorare la reputazione, rafforzare le relazioni con i clienti e posizionare il business per una crescita in un mercato sempre più attento alla sicurezza. Mantenendo pratiche di cybersecurity solide, monitorando i cambiamenti normativi e adottando un approccio proattivo, potrai anticipare le sfide, garantire resilienza e costruire fiducia nei tuoi servizi.

MPS Monitor, uno dei principali provider SaaS di software per il monitoraggio remoto di stampanti nel settore dei Managed Print Services (MPS), e Impact Networking, un importante fornitore di servizi di stampa gestita, tramite il suo partner di cybersecurity DOT Security, hanno annunciato gli straordinari risultati delle loro recenti valutazioni di sicurezza informatica. Le revisioni del codice e i penetration test avanzati condotti da DOT Security a novembre 2024 hanno confermato la solida postura di sicurezza di MPS Monitor, rafforzando il suo impegno a garantire una protezione senza pari ai clienti in tutto il mondo.

Un’approfondita valutazione della cybersecurity

Dati gli ampi livelli di distribuzione degli agenti di raccolta dati (DCA) di MPS Monitor su centinaia di migliaia di reti, mantenere una sicurezza impeccabile è fondamentale. Il red team di DOT Security, costituito da professionisti esperti in tattiche di hacking reali, ha condotto una serie di penetration test per valutare le potenziali vulnerabilità. I test comprendevano strategie avanzate che simulano le tecniche delle minacce informatiche più sofisticate di oggi. I risultati sono stati inequivocabili: la piattaforma di gestione remota del parco stampanti MPS Monitor, comprese le applicazioni del portale, l’architettura distribuita e l’infrastruttura circostante, hanno dimostrato un’eccezionale resilienza agli attacchi informatici.

Oltre ai penetration test, è stata condotta una dettagliata revisione del codice sull’ultima release del DCA MPS Monitor. DOT Security ha elogiato il codice definendolo “abilmente progettato, ben documentato e costruito in modo sicuro”, sottolineando l’attenzione meticolosa di MPS Monitor alla sicurezza in ogni aspetto della sua piattaforma.

Strategie di difesa proattive

“Siamo entusiasti dei risultati dei test, poiché confermano la capacità della nostra piattaforma di resistere alle minacce in continua evoluzione,” ha dichiarato Nicola De Blasi, Chief Strategy Officer at MPS Monitor. “La sicurezza è un elemento fondamentale del nostro business e la nostra continua collaborazione con Impact Networking e DOT Security ci aiuta a restare sempre un passo avanti rispetto ai cybercriminali. Testando e migliorando proattivamente le nostre difese, garantiamo ai nostri clienti la massima protezione possibile.”

L’impegno di MPS Monitor per la sicurezza va oltre i test. La piattaforma software MPS è conforme agli standard globalmente risconosciuti ISO27001, SOC 2 Type 2 e CSA STAR Level 2, che attestano rigorosi controlli di sicurezza e best practice di protezione dei dati negli ambienti cloud. Queste certificazioni, insieme a test regolari, rendono MPS Monitor un punto di riferimento per la sicurezza SaaS nel settore MPS.

Approfondimenti sulla partnership

Patrick Layton, President of Managed IT Services / Partner di Impact Networking, ha elogiato la collaborazione: “La dedizione di MPS Monitor nei test di sicurezza continui e la risposta proattiva alle potenziali vulnerabilità rappresentano un esempio di ciò a cui dovrebbero aspirare le moderne aziende SaaS. Il nostro team di DOT Security è orgoglioso di aiutare le organizzazioni a garantire che le loro cyber difese siano pronte ad affrontare le minacce reali, e MPS Monitor continua a superare ogni aspettativa nei nostri assessment.”

Un impegno verso il miglioramento continuo

Guardando al futuro, MPS Monitor prevede di espandere ulteriormente le sue iniziative di sicurezza informatica. I penetration test saranno sempre condotti ogni sei mesi, coinvolgendo più team di cybersecurity per offrire prospettive diversificate e metodologie di test all’avanguardia. Grazie ad una strategia di difesa in continua evoluzione, MPS Monitor assicura che clienti e partner rimangano costantemente protetti dalle minacce emergenti.

Questo approccio rigoroso riflette la missione più ampia di MPS Monitor: fornire un servizio sicuro e di alta qualità che supporti le operazioni dei clienti, riducendo al minimo i rischi. Con minacce informatiche sempre più sofisticate, MPS Monitor si distingue come partner di fiducia che mette la sicurezza al centro della propria innovazione.  

Proteggere il futuro del SaaS nei Managed Print Services

Per le aziende che si affidano ai servizi di stampa gestita, la cybersecurity non è soltanto una priorità, ma una necessità. Con una comprovata resilienza contro le minacce informatiche e un costante impegno nella difesa proattiva, MPS Monitor rappresenta l’eccellenza nella sicurezza SaaS. Grazie a solide partnership e un approccio lungimirante, l’azienda garantisce che la sua piattaforma di gestione del parco stampanti sia pronta ad affrontare le sfide di oggi, preparando al contempo il terreno per un futuro più sicuro.

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